СЕРВИСНЫЕ КАМПАНИИ ТУССАН

[Гаррибальди]

В этом топике будет накапливаться информация по сервисным кАмпаниям (СК), которые распространяются на Туссан.
На данный момент известны следующие сервисные кампании:
1) замена предохранительного крюка замка капота ( номер 61C033R1), устраняется вероятность открывания капота при движении;
2) обновление ПО приборов передней панели (номер 60С034), производится калибровка приборов после чего более адекватно показывается средний расход;
3) проверка и замена дополнительного стоп-сигнала (номер 60СС18), замена производится в случае наличия трещины в месте размещения сопла омывателя;
4) обновление ПО ШГУ (номер неизвестен, возможно обновляется вместе с ПО приборов передней панели),устраняются ошибки, повышается стабильность работы.
5) замена ветрового стекла по причине искажения предметов через стекло. Аномальные участки стекла находятся посередине пассажирской половины ветрового стекла. СК распространяется на машины чешской сборки с 16 декабря по 21 декабря 2016 года.
6) для машин с 1.6 турбо новая прошивка для робота для устранения рывков, "нерешительности" при переключении с 1 на 2 передачу (номер tbs HFE19-50-E010-TLE )
7) для машин с МКПП устранение течи масла ввиду некорректной установки сливной пробки (повреждение резьбы или недостаточный момент затяжки сливной пробки). Номер tsb: HGR19-51-C010-Tle.
8) замена светодиодных фар с признаками "затуманивания" ввиду образования нагара на поверхности фары при попадания прямого солнечного света внутрь фары. Номер TSB: HFR17-92-C460-Tle. Распространяется на машины с начала выпуска до мая 2016 г. (до номера VIN кода TMAJ3812WHJ209626).
9) замена передних тормозных шлангов (Номер TSB - 90CC10 (HCR19-41-C080-TLE)
СК Распространяется на машины с начала производства до 20 июня 2018 года с VIN
ТMAJ3813BGJ000059 по TMAJ3813DJJ699249. CK связана с возможной утечкой тормозной жидкости из- за некачественной резины шлангов.
10) замена подъемников (газовых упоров) багажной двери. Номер TSВ HFR19-91-C500 TLe.
СК распространяется на машины производства с 2 февраля 2015 года до 27 февраля 2019 года. Замена подъемников производится только по жалобам владельцев. СК связана с возможной утечкой газа из подъемников в результате крышка багажника не держится в верхнем положении.
11) Обновление программы картографии на SD ШГУ. Номер TSB HSR20-92-C440. СК связана с проблемой запуска навигации. СК касается машин с VIN TMAJ381BDMJ099793 по TMAJ3813DMJ145368.
12) ЗАМЕНА ДЕМПФИРУЮЩЕЙ МУФТЫ ШЕСТЕРНИ ЧЕРВЯЧНОГО ВАЛА И НАНЕСЕНИЕ СМАЗКИ.
ТSB HFR17-61-C081-TLe Работа проводится по жалобе владельцев на стук в районе рулевой колонки при повороте руля или проезде неровностей. Распространяется на машины выпуска до 10 января 2018 года.
Сам tsb можно посмотреть здесь
http://www.tucsonforum.ru/forum/show...l=1#post101507

13). Замена мультипредохранителя в подкапотном блоке предохранителей с 40А на 30А или 25А и перепрошивка блока ЕSC (отвечает за АБС и курсовую устойчивость). При этом перепрошивают если только электронный ручник.
Номер СК - 11DC03.. Работы с разрывом проводки это 11DC03R0 - 11DC03R3
Работы без разрыва проводки (установка мультипредохранителя) это 11DC03R4 - 11DC03R5.
Замена связана с возможным возгоранием проводки в системе АБС.
Чтобы узнать попадает ли машина по СК рекомендуется звонить или приехать к ОД.

Под определенные СК попадают не все машины, а только произведенные в определенный период (имеющие определенный VIN номер).
Для справки можно узнать попадает ли ваша машина под какую-либо СК (без указания точной СК) вот здесь:
http://www.hyundai.ru/service/warranty
Дату производства своей машины можно узнать здесь (после прохождения процедуры регистрации и последующего поиска с указанием VIN номера:
https://service.hyundai-motor.com:444/euro5/login.tiles

Просьба к владельцам, у кого делали работы по СК, выкладывать информацию по номеру СК (указывается в заказ-наряде)

[Евгений Т]

https://zr-ru.turbopages.org/zr.ru/s...fromzen%3Dabro

[MNY]

Был по отзывной кампании.

[Евгений Т]

Вчера был у ОД насчёт СК по мультипредохранителю АБС, проверили блок предохранителей, проводку, провели диагностику через ОBD, подтвердили что подходит под отзывную, заказали, жду звонка!
Параллельно напомнил насчёт п.12 топика, начали мозги делать - гарантия типа закончилась (более 3 лет) и т.д., можем сделать за бабки! Я их послал лесом, напомнил, что мое обращение было 1,5-2 года назад по этому вопросу, и должно быть зафиксировано в заказ-наряде очередного ТО-2 или ТО-3, не помню! Найду свои экземпляры этих "нарядов', буду добивать, чтобы всё-таки сделали!
По газовым упорам двери багажника отказали, более 3 лет. Но пока вроде держут, сейчас вот в морозы в самое верхнее положение надо самому помогать немного, чтобы до конца открыть.

[nexusevg]

При обслуживании по СК 11DC03 гарантийщик сказал что данная СК не носит статус отзывной/обязательной СК, поэтому на них не возлагают обязанности по обязательному обзвону клиентов. Т.е. данную СК они проводят при личном обращении клиента или при очередном ТО. Фото TSB так и не дали сделать …, но говорят что под эту СК 11DC03 попадают почти все VIN Tucson 3, и как только начнётся дефицит модифицированных мультипредохранителей (9125AD325AQQH), будут делать ее по схеме с разрывом проводки.

[ionovin]

Прочитав все выше написанное сегодня тоже позвонил в ОД, назвал номер отзывной , попросили озвучить VIN, записали на субботу, замена бесплатная. Вообщем "под лежачий камень вода не течет", звонить надо самому )))

[Tucovich]

позвонил уточнили перезвонили
да СК есть на мой вин
записался на четверг )
замена без резки проводов

вообщем звонить надо самому

[mitya1698]

или дождаться очередного ТО

[sergsin]

Вот интересно, от ОД сами позвонили, сказали что авто подпадает под СК и записали на замену. А на оф. сайте хёнде при проверке по ВИНу пишут, что "Ваш автомобиль не участвует в сервисных кампаниях!" В чём подвох?

[вовчик]

ionovin, у меня машина тож 2017г.чешская но по вину не попадаю в отзывную ?,может от сборки зависит.

[head]

или дождаться очередного ТО

Мой случай. На прошлой неделе проходил ТО4, заодно поменяли мультипред по СК.