Показано с 1 по 5 из 5

Тема: Кострома. Официальный дилер Hyundai «Лидер авто», расположен по адресу. г. Кострома, ул.Локомотивная 2В

  1. #1

    Новичок
    Регистрация: 23.11.2020
    Адрес: город Кострома
    Сообщений: 1
    Благодарностей: 0
    Об автомобиле
    Авто: Tucson
    Год выпуска: 2020
    Двигатель: 2,0 (150 л.с.) Бензиновый
    Трансмиссия: АКПП
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: темно серый
    Комплектация: Laif

    Кострома. Официальный дилер Hyundai «Лидер авто», расположен по адресу. г. Кострома, ул.Локомотивная 2В

    На официальном сайте данной организации, (сайт самый примитивный, не содержит информации, которая обязательна для размещения на официальном сайте, жалобу отправить не представляется возможным,все сообщения игнорируются) читаешь: «В нашем автоцентре работают более 50 человек, и каждый сотрудник нацелен на предоставление качественных услуг по продаже и техническому обслуживанию автомобилей». Данная характеристика не соответствует действительности. По факту сталкиваешься с другим: безответственное, халатное и формальное отношение к работе. При прохождении ТО-0 : осмотра автомобиля в присутствии собственника не проводилось, не применялись одноразовые накидки на кресла автомобиля и руль (работники присаживались на сиденье в своей рабочей форме), автомобиль на подъемник не поднимался. Данный факт был озвучен сотруднику организации и отражен в акте выполненных работ. Была просьба посмотреть закрутку колес и давление в шинах, так как неделю назад произошла замена на зимнюю резину. При оформлении не отказали. В процессе, при отслеживании через видеотрансляцию к колесам никто не подошел. Хотя при выдаче автомобиля сказали, что по просьбе, все, что просили - все сделали. Очень жаль, что вопросы безопасности клиентов стоят не в приоритете в данной организации. Утрата доверия-полная. В акте выполненных работ мною было отражено, что автомобиль на подъемник не поднимался, но от руководства никакой реакции не последовало. Опроса о том, как оказали услугу-не было. Никому ничего не надо и не интересно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

  2. #2

    Гуру форума
    Регистрация: 28.03.2016
    Адрес: Курская область
    Сообщений: 2,254
    Благодарностей: 613
    Об автомобиле
    Авто: Hyundai Tucson
    Год выпуска: 2016
    Двигатель: 2.0 (185) Дизельный
    Трансмиссия: АКПП
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: Белый (Polar White)
    Комплектация: Тревел
    Цитата Сообщение от Людмила М. Посмотреть сообщение
    На официальном сайте данной организации, (сайт самый примитивный, не содержит информации, которая обязательна для размещения на официальном сайте, жалобу отправить не представляется возможным,все сообщения игнорируются) читаешь: «В нашем автоцентре работают более 50 человек, и каждый сотрудник нацелен на предоставление качественных услуг по продаже и техническому обслуживанию автомобилей». Данная характеристика не соответствует действительности. По факту сталкиваешься с другим: безответственное, халатное и формальное отношение к работе. При прохождении ТО-0 : осмотра автомобиля в присутствии собственника не проводилось, не применялись одноразовые накидки на кресла автомобиля и руль (работники присаживались на сиденье в своей рабочей форме), автомобиль на подъемник не поднимался. Данный факт был озвучен сотруднику организации и отражен в акте выполненных работ. Была просьба посмотреть закрутку колес и давление в шинах, так как неделю назад произошла замена на зимнюю резину. При оформлении не отказали. В процессе, при отслеживании через видеотрансляцию к колесам никто не подошел. Хотя при выдаче автомобиля сказали, что по просьбе, все, что просили - все сделали. Очень жаль, что вопросы безопасности клиентов стоят не в приоритете в данной организации. Утрата доверия-полная. В акте выполненных работ мною было отражено, что автомобиль на подъемник не поднимался, но от руководства никакой реакции не последовало. Опроса о том, как оказали услугу-не было. Никому ничего не надо и не интересно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
    Ничего к сожалению удивительно! За редким исключением где-то иначе, а так сплошь и рядом. Хмурят брови, надувают щеки, понуждая и навязывая услуги и работы, о которых ранее и не слышали. Обдиралы и хапуги.

  3. #3
    Аватар для ~Yuri~
    Местный
    Регистрация: 26.04.2019
    Адрес: Москва
    Сообщений: 373
    Благодарностей: 138
    Об автомобиле
    Авто: Hyundai Tucson
    Год выпуска: 2018
    Двигатель: 2,0 (150) Бензиновый
    Трансмиссия: АКПП
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: серебро
    Комплектация: Lifestyle
    Может, конкретный указанный дилер и такой, как описано - спорить не буду, так как не был и не знаю. А вот про всех в таком ключе говорить - это явная ложь. Не уподобляйтесь базарным бабкам, которая "одна сказала...". Противно читать.

  4. #4
    Аватар для Кекс
    Новичок
    Регистрация: 01.11.2018
    Адрес: Пятигорск
    Сообщений: 11
    Благодарностей: 8
    Об автомобиле
    Авто: Hyundai Tucson
    Год выпуска: 2018
    Двигатель: 2.0 (150) Бензиновый
    Трансмиссия: АКПП
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: кофе
    Комплектация: динамик
    Цитата Сообщение от Людмила М. Посмотреть сообщение
    На официальном сайте данной организации, (сайт самый примитивный, не содержит информации, которая обязательна для размещения на официальном сайте, жалобу отправить не представляется возможным,все сообщения игнорируются) читаешь: «В нашем автоцентре работают более 50 человек, и каждый сотрудник нацелен на предоставление качественных услуг по продаже и техническому обслуживанию автомобилей». Данная характеристика не соответствует действительности. По факту сталкиваешься с другим: безответственное, халатное и формальное отношение к работе. При прохождении ТО-0 : осмотра автомобиля в присутствии собственника не проводилось, не применялись одноразовые накидки на кресла автомобиля и руль (работники присаживались на сиденье в своей рабочей форме), автомобиль на подъемник не поднимался. Данный факт был озвучен сотруднику организации и отражен в акте выполненных работ. Была просьба посмотреть закрутку колес и давление в шинах, так как неделю назад произошла замена на зимнюю резину. При оформлении не отказали. В процессе, при отслеживании через видеотрансляцию к колесам никто не подошел. Хотя при выдаче автомобиля сказали, что по просьбе, все, что просили - все сделали. Очень жаль, что вопросы безопасности клиентов стоят не в приоритете в данной организации. Утрата доверия-полная. В акте выполненных работ мною было отражено, что автомобиль на подъемник не поднимался, но от руководства никакой реакции не последовало. Опроса о том, как оказали услугу-не было. Никому ничего не надо и не интересно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
    Пишите в https://www.hyundai.ru/ Хендэ мотор. Они кстати проводили акцию на проверку качества обслуживания дилерами, тайный клиент называлась.

  5. Пользователи, оценившие это сообщение:

  6. #5

    Гуру форума
    Регистрация: 28.03.2016
    Адрес: Курская область
    Сообщений: 2,254
    Благодарностей: 613
    Об автомобиле
    Авто: Hyundai Tucson
    Год выпуска: 2016
    Двигатель: 2.0 (185) Дизельный
    Трансмиссия: АКПП
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: Белый (Polar White)
    Комплектация: Тревел
    Цитата Сообщение от ~Yuri~ Посмотреть сообщение
    Может, конкретный указанный дилер и такой, как описано - спорить не буду, так как не был и не знаю. А вот про всех в таком ключе говорить - это явная ложь. Не уподобляйтесь базарным бабкам, которая "одна сказала...". Противно читать.
    Мошенники, проходимцы и аферисты!!!!

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •