Показано с 1 по 6 из 6

Тема: Автомойка зашкурила зеркала

  1. #1
    Аватар для juli
    Почетный участник
    Регистрация: 28.08.2017
    Адрес: Санкт-Петербург
    Сообщений: 677
    Благодарностей: 179
    Об автомобиле
    Авто: Hyundai Tucson
    Год выпуска: 2017
    Двигатель: 2.0 (150) Бензиновый
    Трансмиссия: АКПП
    Привод: Передний (2WD)
    Комплектация: Comfort

    Автомойка зашкурила зеркала

    Помогите советом. Была день назад на автомойке. Она считается неплохой, ценник средний по городу. Мою авто последние 4 года только там. Тк летом мыла редко, последний раз середина июля, поехала сейчас на мойку люкс. С обезжириванием и скидкой вышло 1600р. При возвращении домой, было темно уже, обнаружила очень много царапин и зашкуренные участки зеркала!!! На утро позвонила, приехала на осмотр на мойку. Пытались отмахнуться, но есть видеофиксация. Сразу не дали посмотреть, типа на сервере хранится запись... типа запрос айтишникам отправили и тд и тп. Как я могу потребовать компенсацию убытков с них?

  2. #2

    Гуру форума
    Регистрация: 14.05.2017
    Адрес: Иваново
    Сообщений: 2,763
    Благодарностей: 1,150
    Об автомобиле
    Авто: Hyundai Tucson
    Год выпуска: 2022
    Двигатель: 2.0 (186л.с.) Дизельный
    Трансмиссия: АКПП
    Привод: Полный (4WD)
    juli, вызвать полицию, написать заявление. полиции они не откажут. а если есть каско, то через страховую.
    «Юпитер, ты сердишься — значит, ты не прав»

  3. #3
    Аватар для juli
    Почетный участник
    Регистрация: 28.08.2017
    Адрес: Санкт-Петербург
    Сообщений: 677
    Благодарностей: 179
    Об автомобиле
    Авто: Hyundai Tucson
    Год выпуска: 2017
    Двигатель: 2.0 (150) Бензиновый
    Трансмиссия: АКПП
    Привод: Передний (2WD)
    Комплектация: Comfort
    А это произошло уже 13.09. Вчера сразу туда утром поехала, мойка даже с видео работу мойщика не показывает мне...тянет время.

  4. #4

    Постоянный участник
    Регистрация: 27.08.2020
    Адрес: Туапсе
    Сообщений: 179
    Благодарностей: 96
    Об автомобиле
    Авто: Hyundai Tucson
    Год выпуска: 2017
    Двигатель: 2.0 (150) Бензиновый
    Трансмиссия: АКПП
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: Чёрный
    Комплектация: Travel
    juli, делают всё, чтобы архив перезаписался по ходу, потом скажут ой, видео нет.. с полицией штурмуйте, через заявление

  5. #5

    Новичок
    Регистрация: 29.07.2019
    Адрес: Санкт Петербург
    Сообщений: 28
    Благодарностей: 8
    Об автомобиле
    Авто: Tucson
    Год выпуска: 2019
    Двигатель: 2.0 (150) Бензиновый
    Трансмиссия: АКПП
    Привод: Полный (4WD)
    Полицию вызывать не надо. На месте составляется претензия в 2х экземплярах, с указанием повреждений, фото фиксация повреждений, чек об оплате услуг за мойку автомобиля, запрос на просмотр видео с камеры наблюдения. Один экземпляр остается у Вас, второй у отвечающей стороны, на вашем экземпляре администратор мойки ставит дату, фамилию и подпись. Далее ждете ответ от отвечающей стороны.

  6. Пользователи, оценившие это сообщение:

  7. #6
    Аватар для Гаррибальди
    Модератор
    Регистрация: 22.07.2015
    Адрес: Москва
    Сообщений: 1,907
    Благодарностей: 1,341
    Об автомобиле
    Авто: Hyundai Tucson
    Год выпуска: 2016
    Двигатель: 2.0 (150) Бензиновый
    Трансмиссия: АКПП
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: Белый
    Комплектация: Prime
    juli, сделайте как написал Эсминец. Но дальше в целом будет бесперспективно. Они скажут что вы приехали с такими зеркалами. Поэтому после оформления этой претензии попробуйте прийти с ней к директору (владельцу бизнеса) мойки и поговорить с ним. Что за мойка? Цивильная? Есть у них сайт? Есть ли они в 2Гис? Если это цивилизованная организация то им не все равно их репутация. Если не пойдут на встречу вашим претензиям (сразу продумайте ваши варианты разрешения ситуации), то сксжите что оставляете за собой право оставлять отзывы в Инете и "делать" им рекламу в соцсетях. От разговора ничего не теряете, но попытаться можно.
    Возмездие приходит безвозмездно.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •