Вы совершенно правы.Сообщение от rusxakep
Только я на ней "катался" до тех пор пока перманентно загорались оранжевым AUTO-HOLD и ещё пара плюшек. То есть они то загорались, то гасли и машина вела себя по ходовой части адекватно.
А уж как основная электроника погасла, так сразу: Эвакуатор -> сервис центр.
![Аватар для D]m@r[k](image.php?u=622&dateline=1453031217 "Аватар для D]m@r[k")
Не вырубает она ничего сразу. Ошибки начинают гореть и моргать изначально. Сутки минимум она работает после этого, то есть время на дорогу до сервиса или эвакуации есть! Автономные режимы есть у всех систем. А их у нас на авто около 10.
Данная проблема и у меня была осенью - неприятно, но факт. Спасибо дилеру за подменку и относительно оперативный ремонт!
Думаю, что проблема массовая, будьте внимательны.
Приветствую!
Не подскажите какой был дилер? Поломка была такая же (вакуумный насос) или что-то другое по электронике коротило? Как долго ждали запчасти?
Хера себе! не подскажите что за проблема???
может у меня тоже самое, и тогда мне проще диллеру сказать что в первую очередь смотреть.
Что было, чего сделали, массовая проблема то в чём.
Вакуумный усилитель. Его система. Всё то, что выше написано было. Привезли сравнительно быстро - 2 недели. Искали поломку примерно сутки. Я был первым в России, видимо, у кого такая проблема была. Сломалось само. Просто стоял на парковке - загорелись значки (спуск с горы вроде и система стабилизации).
Добрый вечер, камрады!
Хотел бы поделиться новостями. Вчера вечером (в районе 20:00) позвонил в службу клиентской поддержки непосредственно Hyundai Россия (сайт http://www.hyundai.ru тел. 8-800-333-71-67 хотя эти данные все и так знают, наверное :-) ) и оставил им телефонную претензию, описав проблему и сказав, что буду жаловаться во всевозможные инстанции.
Уже сегодня в конце рабочего дня со мной связался старший мастер Genser Варшавка (где у меня машина стоит) и сказал, что зап. часть уже в пути, на склад ЦФО приедет 17 апреля, а где-то 20 апреля будет уже у дилера. Машину пообещал отдать 21-го - 22-го числа.
Извинился за своих младших собратьев, попросил отнестись с пониманием к их перестраховке о сроках поставки и оставил свой мобильный телефон, чтобы я мог связаться непосредственно с ним и уточнить статус поставки (ничего ли там не срывается). Заверил в том, что на срок поставки уже ничего кроме глобального катаклизма повлиять не сможет, а если что-то и случится, то они используют "донорский" автомобиль и отдадут мне моего Тушкана живым и здоровым.
В общем, я в очередной раз убедился, что не из под палки у нас в стране ничего не делается - жалуйтесь и будете вы услышаны.
Совокупное время ремонта займёт по таким оценкам 3 недели с учётом диагностики и ремонта, но всяко не полтора месяца, да и как-то ощущение принципиально другое, когда тебя не нахер посылают, а развёрнуто отвечают, что/куда/когда/зачем.
Все правильно - за свои права надо бороться!
Ну, и свои права надо знать. Например, гарантийный ремонт не может быть больше 45 суток, за каждый день просрочки неустойка в размере 1% от стоимости автомобиля и другие нюансы
https://potreballiance.ru/sroki-gara...ta-avtomobilja
Если даешь понять ОД, что знаешь "Закон о защите прав потребителя", то ведут они себя по-другому.
Да, это верный подход. Что толку ругаться с мастером-приемщиком? Надо добираться до директора. А если он недоступен, то звонить в вышестоящую инстанцию.
У меня была слегка оффтопичная история с DVD-плеером Kenwood, который не хотели брать в гарантийный ремонт, т.к. не было прошивки, а выяснять, где ее берут, сервисникам было лениво. Я позвонил в представительство Кенвуд, нашел там инженера, объяснил ситуацию, он меня связал с каким-то главным по сервису Кенвуд в России. В итоге, СЦ пригрозили отозвать сертификацию, и сразу нашелся и канал для передачи прошивки, и время.
Правда, самое забавное, что когда прошивка слетела во второй раз, оказалось, что по личной договоренности Кенвуд может прислать мне файл на электронную почту для нарезки на CD и самостоятельной прошивки. Что я и проделывал с тех пор раза 3 или 4, т.к. аппарат оказался в этом плане нежный и капризный.
Слишком большой интервал между двумя случаями - 2015 год машина и 2016, разные комплектации ... но и на старуху бывает порнуха
Ваши права
Ответить на это сообщение