Стук сзади. Есть решение

[Гаррибальди]

Мне сегодня ОД отказал в бесплатной замене втулок амортов по гарантии, машина старше 3-х лет.

Пишите в Хенде. Укажите, что на вашу машину распространяется TSB (все машины выпуска до 5 ноября 2016 г) за номером HFR 18-21-C090-TLe. Жалуйтесь, что отказывают в бесплатной замене по TSB.

[rusxakep]

Пишите в Хенде. Укажите, что на вашу машину распространяется TSB (все машины выпуска до 5 ноября 2016 г) за номером HFR 18-21-C090-TLe. Жалуйтесь, что отказывают в бесплатной замене по TSB.

Ааааа ... это тогда не гарантия, а TSB (отзывная кампания) - тогда можно еще раз подойти к дилеру (можно и без машины, так как в прошлом обращении наверняка провели дефектовку) и сказать про TSB, если снова откажут - тогда пишите дилеру претензию с копией в Hyundai Motors Rus. Вам перезвонят.

Меня смущает в ситуации только 2015 год и только сейчас сломалось? Сколько пробег? Если уже меняли один раз (например у первого хозяина), то второй не заменят.

[ALEX74]

78000, проявилось около месяца назад. Отказ по TSB.

[ALEX74]

Пишите в Хенде. Укажите, что на вашу машину распространяется TSB (все машины выпуска до 5 ноября 2016 г) за номером HFR 18-21-C090-TLe. Жалуйтесь, что отказывают в бесплатной замене по TSB.

Ответили, что это не отзывная, а сервисный биллютень (типа рекомендация), поэтому бесплатно только гарантийные до 3 лет.

[Гаррибальди]

Ответили, что это не отзывная, а сервисный биллютень (типа рекомендация), поэтому бесплатно только гарантийные до 3 лет.

Раз рекомендация, (а не отзывная) тогда понятно(( Дело в том, что TSB вышел осенью 2018 года. До этого при жалобах на стук меняли по гарантии амортизаторы в сборе и без TSB. Завод проанализировал ситуацию и исследовал замененные амортизаторы. И теперь дает этим TSB методические указания ОД менять не весь амортизатор, а только резиновые втулки и только в случае жалобы клиентов во время гарантийного срока.
Выход один - меняйте резиновые втулки за свой счет.

[ALEX74]

Втулки.

[SAV22614]

Заменили вчера втулки по гарантии. Сегодня обнаружил, что на одном амортизаторе наклейка Mando. Походу поставили другие Б/У амортизаторы. Кто, что скажет?

[OhotNIK]

Заменили вчера втулки по гарантии. Сегодня обнаружил, что на одном амортизаторе наклейка Mando. Походу поставили другие Б/У амортизаторы. Кто, что скажет?

Ну хорошо хоть не Manda. Ну а если серьезно, то у меня машина 15 года , то на амортизаторах и тормозах тоже система mandо.

[SAV22614]

Я к тому, что раньше этой наклейки не наблюдал, а авто на подъёмнике разглядывал не один раз.

[rusxakep]

Втулки.

400 рублей штука, не так дорого, чтобы разводить претензии с гарантией..Лучше кстати и менять их тогда не у дилера, а в нормальном сервисе - еще за условные 500 рублей заменят.