Обогрев зоны покоя стеклоочистителей

[Lyvovich]

Всем, привет!
Столкнулся с проблемой, что в моей машине нет подогрева зоны покоя стеклоочистителей.
Заехал к электрику у диллера,тот мне так и сказал, что в вашей машине этой функции нет. Т.е. нитка обогрева просто отсутствует.
На сайте хендай такая штука присутствует во всех комплектациях (кроме новых комплектаций 2018 года, в них вроде нет), а у меня в машине при комплектации трэвел от сентября 2017 года нет.
Теперь меня мучает вопрос, получается, что меня обманули при покупке и продали машину без части заявленных функций?
Подскажите, что мне делать в этой ситуации.

[angel1158]

Договор купли продажи читать!
Если не ошибаюсь, там указанно что делать при отсутствие чего либо, заявленного по комплектации.
Ну и вообще, в любом случае не помешает ознакомится!

[Гаррибальди]

Всем, привет!
Столкнулся с проблемой, что в моей машине нет подогрева зоны покоя стеклоочистителей.
Заехал к электрику у диллера,тот мне так и сказал, что в вашей машине этой функции нет. Т.е. нитка обогрева просто отсутствует.
На сайте хендай такая штука присутствует во всех комплектациях (кроме новых комплектаций 2018 года, в них вроде нет), а у меня в машине при комплектации трэвел от сентября 2017 года нет.
Теперь меня мучает вопрос, получается, что меня обманули при покупке и продали машину без части заявленных функций?
Подскажите, что мне делать в этой ситуации.

То есть вы предпологаете, что вам случайно поставили стекло без обогрева от машин новых комплектаций 2018 года в сентябре 2017 года. Такой вариант возможен. Был случай на форуме продажи машины без обогрева руля (хотя он идет в базе).
Что делать?
Посмотрите Приложение к договору купли-продажи. А именно Спецификацию комплектации машины. Там все прописано, как в прайсе. Если там нет, то ничего не поделаешь. Если только не поехать к менеджеру, который продавал вам машину и "выплакать" какой-нибудь подарок в качестве компенсации того, что вас плохо проинформировали о товаре.

Если в Спецификации указан подогрев, то здесь два варианта.

Первый - он стоит, но вы его не видите и не чувствуете. Кстати, там нет никаких нитей. "Ваш" электрик крупный специалист.)) Чтобы проверить, надо в теплом месте (например, в паркинге) включить обогрев заднего стекла и примерно через минуту приложить ладонь к месту нахождения дворников. На улице на морозе это не чувствуется! Вообще работа подогрева зоны покоя стеклоочистителей очень плохая в зимнее время. Считайте, что его нет.

Второй - у вас действительно стоит стекло без обогрева. В этом случае, можно требовать снижение стоимости автомобиля на цену отсутствующей опции в соотвествии с Законом о защите прав потребителя.

[Lyvovich]

То есть вы предпологаете, что вам случайно поставили стекло без обогрева от машин новых комплектаций 2018 года в сентябре 2017 года. Такой вариант возможен. Был случай на форуме продажи машины без обогрева руля (хотя он идет в базе).
Что делать?
Посмотрите Приложение к договору купли-продажи. А именно Спецификацию комплектации машины. Там все прописано, как в прайсе. Если там нет, то ничего не поделаешь. Если только не поехать к менеджеру, который продавал вам машину и "выплакать" какой-нибудь подарок в качестве компенсации того, что вас плохо проинформировали о товаре.

Если в Спецификации указан подогрев, то здесь два варианта.

Первый - он стоит, но вы его не видите и не чувствуете. Кстати, там нет никаких нитей. "Ваш" электрик крупный специалист.)) Чтобы проверить, надо в теплом месте (например, в паркинге) включить обогрев заднего стекла и примерно через минуту приложить ладонь к месту нахождения дворников. На улице на морозе это не чувствуется! Вообще работа подогрева зоны покоя стеклоочистителей очень плохая в зимнее время. Считайте, что его нет.

Второй - у вас действительно стоит стекло без обогрева. В этом случае, можно требовать снижение стоимости автомобиля на цену отсутствующей опции в соотвествии с Законом о защите прав потребителя.

Про нити электрик в сервисе у офдиллера сказал. А то что подогрев точно не работает было проверено не один раз. И драйве мы это обсуждали с мужиками. В договоре написано следующее

[angel1158]

Приложение к договору найдите, где конкретно указывается комплектация.

[Lyvovich]

Т.е. можно было только отказаться при передаче в случае несогласования с покупателем.
А тут даже не предупредили и покупатель не знал пока сам не заметил отсутствия подогрева

Приложение к договору найдите, где конкретно указывается комплектация.

Нет такого приложения.

[angel1158]

У меня есть приложение, прикреплено к договору предпоследней страницей, у вас может и по-другому, но должно быть! У меня обогрев стекла указан. Поищите, без приложения вряд ли что то получится.

[Lyvovich]

Вот описание комплектаций на сегодняшний день

[angel1158]

Ещё подумал, что при постановке на учёт могли не ту копию договора сдать в ГИБДД, сдали вместе с приложением.

[Lyvovich]

angel1158, у меня точно нет приложения к договору. Все равно, спасибо за участие

Ещё подумал, что при постановке на учёт могли не ту копию договора сдать в ГИБДД, сдали вместе с приложением.

Нет, копии одинаковые были. В акте приема передачи тоже описания комплектации нет