ТО-0 (1 месяц или 1500км Бесплатное)

[Mila]

Хорошо, что обнаружили сейчас. На ТО-1 уже не признали бы гарантийным случаем. Так что радуйтесь, что так все обошлось.

почему не признали бы?
мне так и не сказали о причинах таких повреждений, видимо никому не охота разбираться

сегодня обещали позвонить, рассказать по наличию запчастей

Сегодня звонил приемщик, сказал, что срок поставки деталей от месяца...
ну ладно бы с ним, но разговаривал со мной так мол скажите спасибо, что мы это гарантийным случаем признали и проявили лояльность к вам. Аж противно стало, такие деньги им платишь за авто, а с тобой как с ..

[Motayas]

Читал на днях гарантийную книжку, дословно не помню, но это гарантийный случай. В первые сколько то там тыщ пробега, даже тормозные колодки на гарантии (остальные расходники тоже).
Дома могу поискать и даже пункт указать, в котором это написано. Мало кто вчитывается, а ОД порой этим пользуется.

Тоже кстати заметил, что тормозные диски не очень то однородные и гладкие, как на предыдущей машине, но не критично. У меня на Rav4 тоже была ситуация, когда что-то попало между диском и колодкой, в итоге треснула колодка, а диску хоть бы что. Причем этого я и не заметил и накатал наверно с такой колодкой 20 т. км., пока не пришло время их менять.
Mila, e вас колодки не прилипали к дискам? Не было стуков при троганьи, как-будто она отлипает?

По идее из-за неравномерного нагрева и остывания этой тормозной системы и при наличии такой борозды колодка может прилипать к диску, особенно когда остаешься на тормозах перед светофором.

[Scala47]

Читал на днях гарантийную книжку, дословно не помню, но это гарантийный случай.

Негарантийным случаем является, если неисправность возникла исключительно из-за неправильных действий пользователя и это еще доказать надо. В данном случае девушка просто использовала тормозную систему, поэтому говорить о потере гарантии даже смешно. Разговор пошел не по теме, надо куда-то в другое место перебираться с этим вопросом.

[Motayas]

Негарантийным случаем является, если неисправность возникла исключительно из-за неправильных действий пользователя и это еще доказать надо. В данном случае девушка просто использовала тормозную систему, поэтому говорить о потере гарантии даже смешно. Разговор пошел не по теме, надо куда-то в другое место перебираться с этим вопросом.

Но ведь говорят иногда
И ещё ей причину неисправности не установили.
Я бы давил на сервис, причина выхода диска из строя должна быть, а не просто "под замену, ждите".

[Scala47]

Но ведь говорят иногда

Когда видят перед собой человека явно не разбирающегося в технических вопросах, то так сказать могут.

И ещё ей причину неисправности не установили.Я бы давил на сервис, причина выхода диска из строя должна быть, а не просто "под замену, ждите".

По мнению ОД причина повреждений диска "заводской брак", в принципе этого достаточно. Думаю что только попадание инородного твердого предмета между диском и колодкой могло привести к таким повреждениям. Но как он туда попал - загадка.

[Mila]

Mila, e вас колодки не прилипали к дискам? Не было стуков при троганьи, как-будто она отлипает?

Нет, такого не было. Единственное, что уже потом вспомнила: в первый день, как только выехала из салона при торможении шум/шипение/трение какое то было спереди как раз, но, после нескольких торможений все прошло.. может это уже тогда было как раз..

Когда видят перед собой человека явно не разбирающегося в технических вопросах, то так сказать могут.

По мнению ОД причина повреждений диска "заводской брак", в принципе этого достаточно. Думаю что только попадание инородного твердого предмета между диском и колодкой могло привести к таким повреждениям. Но как он туда попал - загадка.

Я спрашивала вчера у приемщика: а что, если опять поставите и такая же штука случится? говорю, может диагностику сделать более детальную. На что он мне дал замечательный ответ: вот поставим новые, там и посмотрим. Никто разбираться не желает

[Scala47]

Я спрашивала вчера у приемщика: а что, если опять поставите и такая же штука случится? говорю, может диагностику сделать более детальную. На что он мне дал замечательный ответ: вот поставим новые, там и посмотрим. Никто разбираться не желает

Подозреваю что для них самих загадка как так произошло, поэтому они ответить не смогут. По идее они могли сказать, что "повреждения произошли в результате попадания инородного предмета(камешек, кусочек металла и т.д.) между колодкой и диском в период эксплуатации автомобиля". В таком случае ни производитель, ни покупатель не виноваты. И как тогда быть ? За чей счет ремонт ? Поэтому дождитесь замены и спокойно продолжайте ездить. Думаю что так произошло просто по случайности.

[Земеля]

был на ТО-0 в воскресенье,помыли машину внутри пропылесосили,так же можно сказать развели на замену масла(хотя сам думал об этом).обошлось мне за масло, фильтр и работу 3800р. предлагали сетку сказали щас все по себестоимости сетка 500р и установка что то около 3500р

А на Сахалине 7500 р.!!!

[Pensioneer]

Нормально так у них почасовая оплата. Как у космонавтов.

[alexgavr]

купив а/м в России вы тоже можете получить ремонт по гарантии в другой стране - без проблем.
более того, что не могут поменять по гарантии в России, но могут поменять к примеру в Польше - на машине купленном в РФ в Польше поменяют.
у хендэ всемирная гарантия 3 года или 100 тыс. одинакова для всех.
а далее в различных странах есть отличия.
в России к примеру эту нулевое бесплатное ТО и межсервисный интервал год или 15 тыс.

расскажите про это в РБ....
В РБ на Хенде, купленные в РФ - НЕТ ГАРАНТИИ (ремонта, замен и т.д.)...