Всем добрый день.
Позвонили из дилерского сервисного центра. Предложили приехать и проверить задний стоп-сигнал в рамках отзывной компании производителя. Сказали, что проверят и, возможно, заменят. А если не приеду, а с ним что случится, то менять за свой счет.
Кто-нибудь сталкивался с этим? Стоит ли ехать, терять время? Вроде бы все работает.
Сегодня забираю машину после замены плафона заднего стоп сигнала. Мастер сказал что там был брак по отверстию в плафоне под задний омыватель стекла. Отверстие чуть сдвинуто в сторону и из за этого появляется трещина возле сопла форсунки омывателя. У меня эта трещина уже была. Мастер сказал тем более однозначно замена.
За одно и замок капота поменяли по сервисной компании.
Сервисные кампании (именуемые в народе "отзывными") проводятся по замене узлов, деталей и пр, влияющих, как правило, на безопасность. Это своего рода ЗАБОТА производителя о безопасности клиентов. Ваше ПРАВО воспользоваться этой заботой или не воспользоваться. При этом у клиента нет никаких ОБЯЗАТЕЛЬСТВ по месту и времени обращения к дилеру для проведения работ в соответствии с сервисной кампанией. В отличие от гарантии сервисные кампании не имеют срока, а проводятся и после окончания гарантии и распространяются на автомобили, произведенные в определенные период. Это общий подход.Сообщение от LSN54
Что касается нашего стоп-сигнала, то его заменяют только по факту - если имеется трещина, идущая от сопла омывателя. В период гарантии замена стоп-сигнала по другим неисправностям ведется на общих гарантийных условиях.
Ваши права
