Страница 8 из 40 ПерваяПервая ... 67891018 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 71 по 80 из 399

Тема: СЕРВИСНЫЕ КАМПАНИИ ТУССАН

  1. Закреплённое сообщение #1
    Аватар для Гаррибальди
    Модератор
    Регистрация: 22.07.2015
    Адрес: Москва
    Сообщений: 1,907
    Благодарностей: 1,341
    Об автомобиле
    Авто: Hyundai Tucson
    Год выпуска: 2016
    Двигатель: 2.0 (150) Бензиновый
    Трансмиссия: АКПП
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: Белый
    Комплектация: Prime

    СЕРВИСНЫЕ КАМПАНИИ ТУССАН

    В этом топике будет накапливаться информация по сервисным кАмпаниям (СК), которые распространяются на Туссан.
    На данный момент известны следующие сервисные кампании:
    1) замена предохранительного крюка замка капота ( номер 61C033R1), устраняется вероятность открывания капота при движении;
    2) обновление ПО приборов передней панели (номер 60С034), производится калибровка приборов после чего более адекватно показывается средний расход;
    3) проверка и замена дополнительного стоп-сигнала (номер 60СС18), замена производится в случае наличия трещины в месте размещения сопла омывателя;
    4) обновление ПО ШГУ (номер неизвестен, возможно обновляется вместе с ПО приборов передней панели),устраняются ошибки, повышается стабильность работы.
    5) замена ветрового стекла по причине искажения предметов через стекло. Аномальные участки стекла находятся посередине пассажирской половины ветрового стекла. СК распространяется на машины чешской сборки с 16 декабря по 21 декабря 2016 года.
    6) для машин с 1.6 турбо новая прошивка для робота для устранения рывков, "нерешительности" при переключении с 1 на 2 передачу (номер tbs HFE19-50-E010-TLE )
    7) для машин с МКПП устранение течи масла ввиду некорректной установки сливной пробки (повреждение резьбы или недостаточный момент затяжки сливной пробки). Номер tsb: HGR19-51-C010-Tle.
    8) замена светодиодных фар с признаками "затуманивания" ввиду образования нагара на поверхности фары при попадания прямого солнечного света внутрь фары. Номер TSB: HFR17-92-C460-Tle. Распространяется на машины с начала выпуска до мая 2016 г. (до номера VIN кода TMAJ3812WHJ209626).
    9) замена передних тормозных шлангов (Номер TSB - 90CC10 (HCR19-41-C080-TLE)
    СК Распространяется на машины с начала производства до 20 июня 2018 года с VIN
    ТMAJ3813BGJ000059 по TMAJ3813DJJ699249. CK связана с возможной утечкой тормозной жидкости из- за некачественной резины шлангов.
    10) замена подъемников (газовых упоров) багажной двери. Номер TSВ HFR19-91-C500 TLe.
    СК распространяется на машины производства с 2 февраля 2015 года до 27 февраля 2019 года. Замена подъемников производится только по жалобам владельцев. СК связана с возможной утечкой газа из подъемников в результате крышка багажника не держится в верхнем положении.
    11) Обновление программы картографии на SD ШГУ. Номер TSB HSR20-92-C440. СК связана с проблемой запуска навигации. СК касается машин с VIN TMAJ381BDMJ099793 по TMAJ3813DMJ145368.
    12) ЗАМЕНА ДЕМПФИРУЮЩЕЙ МУФТЫ ШЕСТЕРНИ ЧЕРВЯЧНОГО ВАЛА И НАНЕСЕНИЕ СМАЗКИ.
    ТSB HFR17-61-C081-TLe Работа проводится по жалобе владельцев на стук в районе рулевой колонки при повороте руля или проезде неровностей. Распространяется на машины выпуска до 10 января 2018 года.
    Сам tsb можно посмотреть здесь
    http://www.tucsonforum.ru/forum/show...l=1#post101507

    13). Замена мультипредохранителя в подкапотном блоке предохранителей с 40А на 30А или 25А и перепрошивка блока ЕSC (отвечает за АБС и курсовую устойчивость). При этом перепрошивают если только электронный ручник.
    Номер СК - 11DC03.. Работы с разрывом проводки это 11DC03R0 - 11DC03R3
    Работы без разрыва проводки (установка мультипредохранителя) это 11DC03R4 - 11DC03R5.
    Замена связана с возможным возгоранием проводки в системе АБС.
    Чтобы узнать попадает ли машина по СК рекомендуется звонить или приехать к ОД.

    Под определенные СК попадают не все машины, а только произведенные в определенный период (имеющие определенный VIN номер).
    Для справки можно узнать попадает ли ваша машина под какую-либо СК (без указания точной СК) вот здесь:
    http://www.hyundai.ru/service/warranty
    Дату производства своей машины можно узнать здесь (после прохождения процедуры регистрации и последующего поиска с указанием VIN номера:
    https://service.hyundai-motor.com:444/euro5/login.tiles

    Просьба к владельцам, у кого делали работы по СК, выкладывать информацию по номеру СК (указывается в заказ-наряде)


  2. #71
    Аватар для hitman76_ru
    Ветеран форума
    Регистрация: 18.12.2017
    Адрес: Амурская область
    Сообщений: 1,484
    Благодарностей: 762
    Об автомобиле
    Авто: Hyundai Tucson
    Год выпуска: 2018
    Двигатель: 2.0 (150 л.с.) Бензиновый
    Трансмиссия: АКПП
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: Polar White
    Комплектация: Dynamic
    На горячую линию звонить бесполезно, меня там деликатно переадресовали именно к дилеру, любому!

  3. #72

    Гуру форума
    Регистрация: 09.09.2016
    Адрес: Земля
    Сообщений: 3,666
    Благодарностей: 862
    Цитата Сообщение от hitman76_ru Посмотреть сообщение
    На горячую линию звонить бесполезно, меня там деликатно переадресовали именно к дилеру, любому!
    Горячая линия это для охлаждения клиентов. Первая линия поддержи - обычно регион с девочками на проводе и работой по скрипту. Шаг в сторону от скрипта - им потом прилетит от супервайзера.
    Так что да - она для первого входа - для жалоб и так далее.

    Цитата Сообщение от invisibleflip Посмотреть сообщение
    Тоже попал под сервисную компанию по замене передних шлангов с доливом тормозухи. Вроде на середину декабря позовут (Автомир Щёлковская).
    P.S: Кстати ДОТ 6 с ДОТ 4 можно смешивать?
    Я правильно понимаю, что при работе по этой кампании меняют всю жижу тормозную? Кто оплачивает банкет с жижой?

  4. #73
    Аватар для hitman76_ru
    Ветеран форума
    Регистрация: 18.12.2017
    Адрес: Амурская область
    Сообщений: 1,484
    Благодарностей: 762
    Об автомобиле
    Авто: Hyundai Tucson
    Год выпуска: 2018
    Двигатель: 2.0 (150 л.с.) Бензиновый
    Трансмиссия: АКПП
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: Polar White
    Комплектация: Dynamic
    да вроде отвечали уже про "банкет с жижей", только вот не помню, тут или на Драйве... Все в рамках отзывной делается бесплатно, иначе нонсенс бы был, "накосячили", и потом еще заработали!

  5. #74
    Аватар для serz7459
    Местный
    Регистрация: 02.11.2017
    Адрес: Челяб.обл
    Сообщений: 305
    Благодарностей: 31
    Об автомобиле
    Авто: Tucson
    Год выпуска: 17
    Двигатель: 2.0 (150) Бензиновый
    Трансмиссия: МКПП
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: Черный
    Комплектация: Сомфорт
    tucson777,Серж,Ok

  6. #75
    Аватар для Dimmitko
    Постоянный участник
    Регистрация: 02.02.2016
    Адрес: Москва
    Сообщений: 137
    Благодарностей: 78
    Об автомобиле
    Авто: Tucson
    Год выпуска: 2016
    Двигатель: 2.0 (185) Дизельный
    Трансмиссия: АКПП
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: Голубой
    Комплектация: Travel
    Меня сегодня пригласили на замену передних тормозных шлангов (Номер TSB - 90CC10 (HCR19-41-C080-TLE). При этом запчастей на центральном складе на сегодня нет. Пригласили, видимо, для проверки. Респект за отзывную компанию без запчастей.

  7. Пользователи, оценившие это сообщение:

  8. #76
    Аватар для Евгений Т
    Почетный участник
    Регистрация: 15.08.2017
    Адрес: Мордовия
    Сообщений: 693
    Благодарностей: 157
    Об автомобиле
    Авто: Hyundai Tucson III
    Год выпуска: 2017
    Двигатель: 2.0 (149.5) Бензиновый
    Трансмиссия: АКПП
    Привод: Передний (2WD)
    Цвет: Grey
    Комплектация: Travel
    Всем ДВС! Вчера был у ОД, подтвердили СК по шлангам, записали на январь (ОД заказал 300 шт, ждут поставки). Но все как бы потихоньку, без огласки, без документов и т.д.
    Спросил с чем связана их замена, ответ - по причине погодных условий России (я так понял не выдерживают низкие температуры и наши реагенты, наверное шланги будут с улучшенными характеристиками состава резины)
    С уважением, Евгений !

  9. #77

    Постоянный участник
    Регистрация: 16.06.2018
    Адрес: Московская область
    Сообщений: 155
    Благодарностей: 17
    Об автомобиле
    Авто: Tucson
    Год выпуска: 2017
    Двигатель: 2.0 (150) Бензиновый
    Трансмиссия: АКПП
    Привод: Передний (2WD)
    Цитата Сообщение от Dimmitko Посмотреть сообщение
    Меня сегодня пригласили на замену передних тормозных шлангов (Номер TSB - 90CC10 (HCR19-41-C080-TLE). При этом запчастей на центральном складе на сегодня нет. Пригласили, видимо, для проверки. Респект за отзывную компанию без запчастей.
    Тоже тормозные шланги. Позвонив сказали не раньше декабря придут запчасти.

  10. #78
    Аватар для kirill52
    Почетный участник
    Регистрация: 10.08.2015
    Адрес: Н
    Сообщений: 937
    Благодарностей: 265
    Об автомобиле
    Авто: Tucson
    Год выпуска: 2015
    Двигатель: 1,6T (177) Бензиновый
    Трансмиссия: Робот
    Привод: Полный (4WD)
    Комплектация: High-tech
    Цитата Сообщение от Dimmitko Посмотреть сообщение
    Меня сегодня пригласили на замену передних тормозных шлангов (Номер TSB - 90CC10 (HCR19-41-C080-TLE). При этом запчастей на центральном складе на сегодня нет. Пригласили, видимо, для проверки. Респект за отзывную компанию без запчастей.
    Интересно...
    заходил на hyundai.ru, для моего а/м нет сервисных компаний, в 2015 году ставили более качественные шланги?

  11. #79
    Аватар для hitman76_ru
    Ветеран форума
    Регистрация: 18.12.2017
    Адрес: Амурская область
    Сообщений: 1,484
    Благодарностей: 762
    Об автомобиле
    Авто: Hyundai Tucson
    Год выпуска: 2018
    Двигатель: 2.0 (150 л.с.) Бензиновый
    Трансмиссия: АКПП
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: Polar White
    Комплектация: Dynamic
    читайте внимательнее, уже несколько раз написали, на сайте сами по вин-у ничего не выдаст, только звонок дилеру, и ваш авто точно подпадает под эту сервисную, так что зря злорадствуете!

  12. #80
    Аватар для kirill52
    Почетный участник
    Регистрация: 10.08.2015
    Адрес: Н
    Сообщений: 937
    Благодарностей: 265
    Об автомобиле
    Авто: Tucson
    Год выпуска: 2015
    Двигатель: 1,6T (177) Бензиновый
    Трансмиссия: Робот
    Привод: Полный (4WD)
    Комплектация: High-tech
    Цитата Сообщение от hitman76_ru Посмотреть сообщение
    читайте внимательнее, уже несколько раз написали, на сайте сами по вин-у ничего не выдаст, только звонок дилеру, и ваш авто точно подпадает под эту сервисную, так что зря злорадствуете!
    Не надо умничать, если вы знаете, что сайт не выдает точную информацию, то я рад за вас. У меня нет столько времени читать форум. И я не злорадствую

Страница 8 из 40 ПерваяПервая ... 67891018 ... ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •