Страница 18 из 18 ПерваяПервая ... 8161718
Показано с 171 по 178 из 178

Тема: СЕРВИСНЫЕ КАМПАНИИ ТУССАН

  1. Закреплённое сообщение #1
    Аватар для Гаррибальди
    Модератор
    Регистрация: 22.07.2015
    Адрес: Москва
    Сообщений: 1,630
    Благодарностей: 1,147
    Об автомобиле
    Авто: Hyundai Tucson
    Год выпуска: 2016
    Двигатель: 2.0 (150) Бензиновый
    Трансмиссия: АКПП
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: Белый
    Комплектация: Prime

    СЕРВИСНЫЕ КАМПАНИИ ТУССАН

    В этом топике будет накапливаться информация по сервисным кАмпаниям (СК), которые распространяются на Туссан.
    На данный момент известны следующие сервисные кампании:
    1) замена предохранительного крюка замка капота ( номер 61C033R1), устраняется вероятность открывания капота при движении;
    2) обновление ПО приборов передней панели (номер 60С034), производится калибровка приборов после чего более адекватно показывается средний расход;
    3) проверка и замена дополнительного стоп-сигнала (номер 60СС18), замена производится в случае наличия трещины в месте размещения сопла омывателя;
    4) обновление ПО ШГУ (номер неизвестен, возможно обновляется вместе с ПО приборов передней панели),устраняются ошибки, повышается стабильность работы.
    5) замена ветрового стекла по причине искажения предметов через стекло. Аномальные участки стекла находятся посередине пассажирской половины ветрового стекла. СК распространяется на машины чешской сборки с 16 декабря по 21 декабря 2016 года.
    6) для машин с 1.6 турбо новая прошивка для робота для устранения рывков, "нерешительности" при переключении с 1 на 2 передачу (номер tbs HFE19-50-E010-TLE )
    7) для машин с МКПП устранение течи масла ввиду некорректной установки сливной пробки (повреждение резьбы или недостаточный момент затяжки сливной пробки). Номер tsb: HGR19-51-C010-Tle.
    8) замена светодиодных фар с признаками "затуманивания" ввиду образования нагара на поверхности фары при попадания прямого солнечного света внутрь фары. Номер TSB: HFR17-92-C460-Tle. Распространяется на машины с начала выпуска до мая 2016 г. (до номера VIN кода TMAJ3812WHJ209626).
    9) замена передних тормозных шлангов (Номер TSB - 90CC10 (HCR19-41-C080-TLE)
    СК Распространяется на машины с начала производства до 20 июня 2018 года с VIN
    ТMAJ3813BGJ000059 по TMAJ3813DJJ699249. CK связана с возможной утечкой тормозной жидкости из- за некачественной резины шлангов.
    10) замена подъемников (газовых упоров) багажной двери. Номер TSВ HFR19-91-C500 TLe.
    СК распространяется на машины производства с 2 февраля 2015 года до 27 февраля 2019 года. Замена подъемников производится только по жалобам владельцев. СК связана с возможной утечкой газа из подъемников в результате крышка багажника не держится в верхнем положении.

    Под определенные СК попадают не все машины, а только произведенные в определенный период (имеющие определенный VIN номер).
    Для справки можно узнать попадает ли ваша машина под какую-либо СК (без указания точной СК) вот здесь:
    http://www.hyundai.ru/service/warranty
    Дату производства своей машины можно узнать здесь (после прохождения процедуры регистрации и последующего поиска с указанием VIN номера:
    https://service.hyundai-motor.com:444/euro5/login.tiles

    Просьба к владельцам, у кого делали работы по СК, выкладывать информацию по номеру СК (указывается в заказ-наряде)

    На данный момент надо уточнить номер СК по ПО ШГУ.


  2. #171
    Аватар для Серж
    Ветеран форума
    Регистрация: 28.03.2016
    Адрес: Курская область
    Сообщений: 1,640
    Благодарностей: 442
    Об автомобиле
    Авто: Hyundai Tucson
    Год выпуска: 2016
    Двигатель: 2.0 (185) Дизельный
    Трансмиссия: АКПП
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: Белый (Polar White)
    Комплектация: Тревел
    Было бы неплохо узнать мнение и отношение других ОД к этой теме. Узнай попутно, если СК по упорам имеется, то она распространяется только на гарантийные авто или на авто, выпущенные более 3-х лет назад тоже.

    Если распространяется, то узнай на что ссылаться при обращении за подобной СК к ОД автовладельцам в других регионах.

  3. #172

    Новичок
    Регистрация: 10.03.2019
    Адрес: городской округ Домодедово, Московская область
    Сообщений: 17
    Благодарностей: 0
    Об автомобиле
    Авто: Hyundai Tucson
    Год выпуска: 2016
    Двигатель: 1,6 (177) Бензиновый
    Трансмиссия: Робот
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: чёрный
    [QUOTE=invisibleflip;94345]Сегодня поеду на гарантийный ремонт (перестала гореть подсветка дверных ручек обоих передних) - замена обоих ручек по гарантии.

    А по гарантии точно? На электрику гарантия 3 года.

  4. #173
    Аватар для invisibleflip
    Местный
    Регистрация: 21.03.2017
    Адрес: г. Москва, ВАО
    Сообщений: 289
    Благодарностей: 122
    Об автомобиле
    Авто: Tucson
    Год выпуска: 2016
    Двигатель: 2.0 (150) Бензиновый
    Трансмиссия: АКПП
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: Ara blue
    Комплектация: Travel
    [QUOTE=SAV22614;94391]
    Цитата Сообщение от invisibleflip Посмотреть сообщение
    Сегодня поеду на гарантийный ремонт (перестала гореть подсветка дверных ручек обоих передних) - замена обоих ручек по гарантии.

    А по гарантии точно? На электрику гарантия 3 года.
    Ручки по гарантии махнули. По сервисной на газовые упоры [багажника] отказали.

  5. Пользователи, оценившие это сообщение:

  6. #174

    Новичок
    Регистрация: 10.03.2019
    Адрес: городской округ Домодедово, Московская область
    Сообщений: 17
    Благодарностей: 0
    Об автомобиле
    Авто: Hyundai Tucson
    Год выпуска: 2016
    Двигатель: 1,6 (177) Бензиновый
    Трансмиссия: Робот
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: чёрный
    invisibleflip, а авто когда покупали?

  7. #175
    Аватар для invisibleflip
    Местный
    Регистрация: 21.03.2017
    Адрес: г. Москва, ВАО
    Сообщений: 289
    Благодарностей: 122
    Об автомобиле
    Авто: Tucson
    Год выпуска: 2016
    Двигатель: 2.0 (150) Бензиновый
    Трансмиссия: АКПП
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: Ara blue
    Комплектация: Travel
    Цитата Сообщение от SAV22614 Посмотреть сообщение
    invisibleflip, а авто когда покупали?
    17.03.2017

  8. Пользователи, оценившие это сообщение:

  9. #176

    Новичок
    Регистрация: 10.03.2019
    Адрес: городской округ Домодедово, Московская область
    Сообщений: 17
    Благодарностей: 0
    Об автомобиле
    Авто: Hyundai Tucson
    Год выпуска: 2016
    Двигатель: 1,6 (177) Бензиновый
    Трансмиссия: Робот
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: чёрный
    invisibleflip, тогда понятно. Я в декабре 2016 брал, в феврале вариант замены водительской ручки только за деньги.

  10. #177

    Новичок
    Регистрация: 24.02.2019
    Адрес: Москва
    Сообщений: 2
    Благодарностей: 0
    Об автомобиле
    Авто: Hyundai Tucson
    Год выпуска: 2017
    Двигатель: 2.0 (150 л.с.) Бензиновый
    Трансмиссия: АКПП
    Привод: Передний (2WD)
    Цвет: белый
    Цитата Сообщение от лалала Посмотреть сообщение
    Вы не увидите, зарегевшись, отзывные кампании на service.hyundai-motor
    Если хотите узнать участвует или не участвует авто в СК только на http://www.hyundai.ru/service/warranty
    Вот здесь и вводите ВИН. Номера СК там не выпадут, но участвует/не участвует авто увидите
    Всем привет! И отдельное спасибо за информацию по отзывной компании.
    На данном сайте не факт что вы что то увидите! https://www.hyundai.ru/service/warranty
    Ранее я узнал от своего товарища об ОК по тормозным шлангам. (Туксон 2017г)
    Позвонил в хундай по клиентской поддержке 8(800) 333 71 67, меня перевели на ОД и там подтвердили!
    Я написал на сайте хундай в моб. приложении, типа где прозрачность, почему об этом мне не сообщили, все-таки это не бракованная лампочка в салоне а/м, а тормоза! Мое сообщение отправилось на мадерацию и естественно оно пропало! Но зато через пару дней мне перезвонил ОД и предложил поменять шланги. Перевели меня на девочку и хотели записать…
    Потом хотели записать на ТО 60000 и я у них попросил скидку, так как на данном ТО меняется тормозная жидкость, которую будут менять по ОК, (отдельная стоимость по замене тормозной жидкости 2000 и тормозуха 500р) на что мне отказали, мы вам и так РАНЕЕ уже скинули 20% по вашей карте от стоимости работ и 10% на материалы… а ТО, это комплекс работ и мы больше не можем скинуть ))) Авто Гермес Балашиха (МО)
    Катаюсь на хундайчиках уже 13 лет, Туксон у меня почти три года, покупал новыми у ОД и обслуживал у ОД пока гарантия… не приятно то, что если ты мало что понимаешь и не очень подкован в этих вопросах, то тебя просто посылают )
    В туксоне у меня стук на кочках в руле, то же послали… ничего не нашли и все, теперь буду добиваться до последнего, пока не устранят!
    Это был крик души! )

  11. #178
    Аватар для Серж
    Ветеран форума
    Регистрация: 28.03.2016
    Адрес: Курская область
    Сообщений: 1,640
    Благодарностей: 442
    Об автомобиле
    Авто: Hyundai Tucson
    Год выпуска: 2016
    Двигатель: 2.0 (185) Дизельный
    Трансмиссия: АКПП
    Привод: Полный (4WD)
    Цвет: Белый (Polar White)
    Комплектация: Тревел
    Весь хендаевский сервис, сводится к обдираловке да и только. Все эти ссылки, не более чем рекламные пустые заставка. Когда собственными силами узнавал о СК, записывался и накануне поездки забивал свой ViN на проверку, то всегда значилось, что автомобиль не участвует в СК. Не в их интересах информировать автовладельцев на бесплатное обслуживание или замену чего-либо.

Страница 18 из 18 ПерваяПервая ... 8161718

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •